スタバって、どの店舗も素敵な接客をしてくれますが、 今日行ったスタバで普通にコーヒーを買ったら、 1000人に1人のお客様です！とテンション高めに言われましたｗ アンケート付きのレシートが発行されて、それに答えたらトールサイズの飲み物がどれでもタダでもらえるというシンプルな話で、そのアンケート付きレシートがたまにしか出ないようです(*^^*) 本当に1000人に1人の確率かどうかは知りませんが、 なんか嬉しかったので、アンケートには答えてましたｗ 別日である本日、というか先程、アンケートに回答した後に発行されるコードを店員さんに見せたら、色めき立った感じで、本当にめずらしいことのように驚いてくれましたｗ 新規のお客様を集めることより、 既存のお客様との関係性の構築。 繁盛する会社は、みんなこのスタンスですが、 とくにスタバは、それをどのスタッフでも一定以上の対応ができてしまうんで、本当素晴らしいです。スタッフ教育は逆にどうなってるんでしょうか(^^ゞ 人とお会いする前に、待ち時間があったのでフラっと投稿してみました。最近充実しすぎで、なかなか投稿できてませんが、こんなことでアウトプットすると思考が整理できていいですね(^^)もう少し意識的に発信する時間を作らねばです( ^^) _旦~~ 以上です。 リフレッシュした気分